Bestelinformatie

Bij Wijnkoperij Corné Janssen kunt u online bestellen. Hieronder vindt u meer informatie over het online plaatsen van bestellingen.

Algemene informatie levertijd:

Bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Wij streven ernaar om binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de bestelling uw order bij u aan te bieden. Lukt het ons niet om binnen 1-3 werkdagen te leveren, dan nemen wij z.s.m. contact op met u om een leverdatum af te stemmen. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Betaling

Betaling kan alleen vóór levering plaatsvinden. U kunt betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard of per bankoverboeking. Na bestelling ontvangt u een e-mail met uw factuur. Wanneer u kiest voor een bankoverboeking kunt u het totaalbedrag van deze factuur overmaken op rekeningnummer NL12INGB0009390956 t.n.v. Wijnkoperij Corné Janssen.

Verzending Nederland

Onze producten worden verzekerd verzonden via DPD Nederland. Gratis verzending vanaf € 49.00 geldt voor alle zendingen binnen Nederland (exclusief de waddeneilanden). De verzendkosten bedragen € 6,95 (incl. BTW) voor bestellingen onder € 49.00 (exclusief de waddeneilanden).

Verzending België

Kosten voor verzending naar België bedragen €9,95. Indien de bestelde producten bij ons op voorraad zijn streven wij ernaar de bestelling binnen 3 werkdagen te leveren.

Het is ook mogelijk uw bestelling op afspraak op te halen in Roosendaal (zie Routebeschrijving). Vanzelfsprekend rekenen wij dan geen verzendkosten, ongeacht het totaalbedrag van uw bestelling. Bij het plaatsen van de bestelling kunt u voor ‘afhalen’ als verzendmethode te kiezen.

Status bestelling

U kunt de status van uw bestelling volgen, indien u een account heeft aangemaakt, door in te loggen op ‘Mijn account’. Deze optie is alleen beschikbaar wanneer u bent ingelogd. De benodigde inloggegevens kunt u terugvinden in de bevestigingsemail van uw bestelling. U kunt de gegevens altijd opnieuw aanvragen.

Indien u verdere vragen heeft kunt u contact met ons opnemen.

Informatie levertijd

Indien de bestelde artikelen op voorraad zijn zullen wij die, besteld voor 16:00u, dezelfde werkdag nog versturen. Mochten artikelen niet, of onvoldoende, voorradig zijn zullen wij hierover eerst contact met u opnemen.

Levering:

Mag de wijn voor de deur gezet worden?

Met de invoering van de alcoholwet moet de bezorger aan de deur vast stellen aan de hand van uw ID dat u 18 jaar of ouder bent. Het is niet mogelijk om dit te doen als u niet thuis bent. Het bij de deur zetten van uw bestelling is daarom niet toegestaan.

Ik ben 55+ waarom dan toch een leeftijdscheck?

De alcoholwet vereist dat wij bij iedereen vaststellen dat ze bij aflevering van de wijn 18 jaar of ouder zijn en dit ook vastleggen voor het geval de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit wil controleren of wijnimportjanssen.nl zich aan de wet houdt. De enige manier om dit te doen is de controle van het ID door de bezorger. Wij begrijpen het ongemak, maar helaas hebben wij op dit moment geen andere mogelijkheid voorhanden.

Wat gebeurt er al ik niet thuis ben?

De wijn wordt door de invoering van de nieuwe Alcoholwet, vanaf 1 juli 2021, alleen nog maar op het opgegeven adres afgeleverd. Bij de buren afgeven of bijvoorbeeld onder een afdakje zetten mag niet meer omdat de leeftijdscheck verplicht is. Als u niet thuis bent wordt de wijn naar het afhaalpunt van DPD gebracht waar u het kunt afhalen met een geldig ID.

Herroepingsrecht / Retourneren